Ley 1581 de 2012 · Habeas data

Política de privacidad

Última actualización: 8 de noviembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

Responsable

Juan David Jaramillo, bajo la marca 4 Elements Films (4E Films)

Domicilio

Medellín, Antioquia, Colombia

Correo

4e.films2026@gmail.com

Teléfono

+57 312 889 1367

Esta política explica cómo recogemos, usamos y protegemos tus datos personales, en cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y demás normas colombianas sobre protección de datos personales.

2. Qué datos recogemos

Solo recogemos los datos que tú mismo nos entregas cuando nos contactas o llenas un formulario:

• Nombre.
• Número de teléfono o WhatsApp.
• Correo electrónico.
• Tipo de negocio o empresa.
• Las respuestas que nos des en formularios, incluidos los formularios de anuncios de Meta (Facebook e Instagram).

Además, de forma automática, el píxel de Meta y las cookies registran datos de navegación, como las páginas que visitas, el tipo de dispositivo y las acciones que realizas en el sitio (ver el punto 5).

No solicitamos datos sensibles ni datos de niñas, niños o adolescentes.

3. Para qué usamos tus datos

• Contactarte para responder tu solicitud.
• Enviarte propuestas y cotizaciones de nuestros servicios.
• Hacer seguimiento comercial a tu solicitud.
• Medir y mejorar nuestra publicidad y el funcionamiento del sitio web.

No usaremos tus datos para fines distintos a los aquí descritos sin pedirte una nueva autorización.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros.

Para prestar nuestros servicios usamos herramientas de terceros, como Meta Platforms (Facebook, Instagram y WhatsApp) y Google (correo electrónico), que pueden almacenar información en servidores ubicados fuera de Colombia. Estas plataformas tratan la información según sus propias políticas de privacidad y solo la usamos para los fines descritos en esta política.

5. Píxel de Meta y cookies

Este sitio usa el píxel de Meta y cookies para medir las visitas, saber qué anuncios funcionan y mostrar publicidad relevante en Facebook e Instagram. Por ejemplo, el píxel registra cuando visitas la página o cuando tocas un botón de WhatsApp.

Puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador y administrar tus preferencias de anuncios en la configuración de tu cuenta de Facebook o Instagram. Esto no impide que uses el sitio.

6. Autorización

Al escribirnos por WhatsApp, enviarnos un correo o llenar un formulario (incluidos los formularios de anuncios de Meta), nos autorizas de manera previa, expresa e informada a tratar tus datos según esta política. Puedes revocar esta autorización en cualquier momento.

7. Tus derechos

Como titular de los datos tienes derecho a:

• Conocer los datos personales que tenemos sobre ti y el uso que les damos.
• Actualizar tus datos.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Suprimir tus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
• Revocar la autorización que nos diste.
• Pedir prueba de la autorización otorgada.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), después de haber agotado el trámite de consulta o reclamo con nosotros.

8. Cómo ejercer tus derechos

Escríbenos a 4e.films2026@gmail.com con tu nombre, el dato de contacto que nos entregaste y lo que solicitas.

• Consultas (conocer tus datos): las respondemos en máximo 10 días hábiles.
• Reclamos (actualizar, rectificar, suprimir o revocar): los atendemos en máximo 15 días hábiles.

Si necesitamos más tiempo o información, te lo informaremos antes de que venza el plazo, según lo que permite la ley.

9. Seguridad y conservación

Protegemos tus datos con medidas razonables para evitar su pérdida, uso o acceso no autorizado. Los conservamos solo mientras sean necesarios para las finalidades descritas o mientras exista una relación comercial, y los eliminamos cuando nos lo solicites, salvo que la ley nos obligue a conservarlos.

10. Vigencia y cambios

Esta política rige desde el 8 de noviembre de 2026. Si la cambiamos, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.